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Key Insights
3 Insights
Achados principais da pesquisa de campo — observações, razões e implicações para o design.
Key Insight
01
A transição planilha → interface é o desafio central
ObservaçãoAs três ferramentas (Diagnóstico Elétrico, Projeto Elétrico e Fossômetro) estão validadas em planilha com todos os cálculos funcionando. O Calhômetro ainda precisa ser desenvolvido.
RazãoAs planilhas funcionam tecnicamente, mas foram projetadas por e para quem domina Excel — não para um morador leigo que precisa dimensionar fossos e calhas.
ImplicaçãoO trabalho de design não é replicar a planilha na web, mas redesenhar a interação para que o usuário leigo consiga usar a ferramenta sem conhecimento técnico prévio.
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Key Insight
02
Guardar informações é uma decisão arquitetural, não só de UX
ObservaçãoA coordenadora levantou a necessidade de pensar como o usuário vai guardar e recuperar suas informações ao usar as ferramentas.
RazãoO usuário pode precisar retomar um dimensionamento em outro momento, compartilhar com um técnico ou guardar o resultado como comprovante. Isso exige uma decisão sobre a arquitetura do sistema: conta de usuário, sessão temporária ou exportação em PDF.
ImplicaçãoEssa decisão impacta diretamente o escopo de desenvolvimento. Antes de projetar a interface, é preciso definir o modelo de persistência de dados — o que vai guiar toda a arquitetura do site.
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Key Insight
03
Moradores do projeto CAU Melhorias expressam dificuldade em compreender a terminologia técnica utilizada nas ferramentas de diagnóstico elétrico.
ObservaçãoMoradores do projeto CAU Melhorias expressam dificuldade em compreender a terminologia técnica utilizada nas ferramentas de diagnóstico elétrico.
RazãoA linguagem especializada é inacessível para o público leigo, gerando confusão e impedindo a compreensão plena dos problemas elétricos e das soluções propostas.
ImplicaçãoÉ crucial simplificar a comunicação e desenvolver interfaces e materiais explicativos que traduzam termos técnicos em linguagem clara e visualmente intuitiva, facilitando o engajamento e a tomada de decisão dos moradores.
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