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facilitation · Método 04
04
Red and Green Feedback
Um sistema de feedback fechado simples mas eficaz para maximizar contribuicoes e manter o avanco. Rodadas de feedback bem cronometradas ajudam a manter os participantes trabalhando em um ritmo bom e rapido em um workshop. Tambem contribui para a dinamica e troca do grupo, pois os participantes rapidamente aprendem o que esta acontecendo nas outras equipes.
Duração
Primeira vez: 5 minutos ou mais por equipe. Depois: cerca de 2 minutos ou mais por equipe
Energia
Baixa a media
Participantes
1 facilitador. Pelo menos duas equipes ou uma equipe e alguns visitantes
Output
Elogios e criticas construtivas para as equipes; novos caminhos a seguir
Gera artefato
—
Passo a passo
01
Perguntas de entendimento (opcional)
O publico pode pedir que pontos pouco claros sejam brevemente explicados. Mantenha esta etapa muito curta e certifique-se de que os participantes nao disfarcem feedback vermelho ou verde como pergunta.
02
Feedback verde
O publico diz a equipe o que gostou ou amou na proposta e o que deve ser mantido ou expandido em iteracoes futuras. Os receptores do feedback so podem dizer obrigado.
03
Feedback vermelho
O publico compartilha suas preocupacoes ou duvidas sobre a proposta. Regra importante: nao e possivel dar feedback vermelho a menos que seja construtivo. Cada critica deve ser combinada com uma proposta ou sugestao clara. Se nao tiver sugestao construtiva, fique em silencio. Os receptores so podem dizer obrigado.
Notas do método
→De aos participantes um tempo de apresentacao impossivamente curto. Quando os (digamos) 2 minutos acabarem, todos aplaudem — isso fara os apresentadores se concentrarem nos aspectos realmente importantes.
→E dificil responder apenas com obrigado. Se o feedback mostrar que a pessoa nao entendeu seu ponto, isso e seu feedback — nao se deixe tentar a explicar. E muito mais importante continuar recebendo feedback.
→Feedback vermelho e verde e um metodo fechado: nao permite discussao do feedback. Planeje tempo apos a sessao para discussoes mais abertas se necessario.
→Feedback construtivo pode incluir sugestoes diretas de mudancas ou outros cursos de acao uteis para a equipe.
Minhas notas de aplicação
Antonio Farias · FAU USP
Nenhuma nota ainda. As notas serão adicionadas após a aplicação do método em campo.
Materiais
—Caneta e papel para as equipes registrarem o feedback