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ideation · Método 03
03
Pre-Ideation: "How Might We …?" Trigger Questions from Insights and User Stories
Metodo sistematico para preparar a ideacao baseando as ideias firmemente na pesquisa e conhecimento existente. Desenvolver perguntas gatilho a partir de insights e user stories e uma boa forma de converter pesquisa em uma ampla gama de ideias acionaveis. Use quando tiver boa pesquisa ou experiencia para construir, ou quando precisar dar um passo atras das ideias e retornar as necessidades e oportunidades por tras delas.
Duração
Comum distribuir as atividades por varios dias, horas ou um dia inteiro em cada fase. Em um sprint, uma versao mais rasa pode ser feita mais rapidamente.
Energia
Fase 1: baixa a moderada | Fase 2: baixa a moderada | Fase 3: moderada a alta
Participantes
Fase 1 (perguntas gatilho): ate 15 pessoas familiarizadas com os dados de pesquisa. Fase 2 (priorizacao): 10 ou menos que conhecem os objetivos e estrategia. Fase 3 (ideacao): ate 20 pessoas — mix das fases anteriores e especialistas externos.
Output
Muitas ideias firmemente enraizadas na pesquisa
Gera artefato
hmw
Passo a passo
01
Fase 1: Desenvolva perguntas gatilho
Comece com insights ou user stories da pesquisa. Analise as partes individuais de cada insight e converta-as em desafios de design na forma de perguntas HMW (Como podemos...). Use laddering para aprofundar: siga cada insight com por que? e use a resposta como base para um novo insight. Agrupe as perguntas em clusters ou areas de oportunidade.
02
Fase 2: Priorize e selecione
Convide pessoas que conhecem os objetivos e estrategia da organizacao. Exiba os clusters de perguntas de forma que ajude a construir uma visao geral. Discuta, ordene e priorize os clusters. Quais devem ser trabalhados primeiro? Quais estao fora da estrategia ou da marca?
03
Fase 3: Ideie
Considere quais especialistas convidar para cada cluster. Comece com os clusters priorizados e as perguntas dentro deles. Tome uma pergunta individual e gere o maximo de respostas possivel (use 10 plus 10, brainwriting ou o metodo mais adequado). Repita ate ter ideias suficientes. Leve as ideias para uma etapa de selecao.
Notas do método
→Perguntas HMW sao uteis se permitem um amplo espectro de respostas. Evite smugglar solucoes potenciais nas perguntas — Como podemos dar aos jovens um rastreador de movimento? tem respostas muito limitadas.
→Encoraje os participantes a ir alem do obvio. As primeiras ideias sao as obvias — quando começa a ficar dificil, ha potencial para novidade real.
→Use laddering para aprofundar insights: siga cada insight com por que? e use a resposta como ponto de partida para um novo insight.
→Mantenha dados brutos por perto caso algum cluster seja questionado durante a priorizacao.
Minhas notas de aplicação
Antonio Farias · FAU USP
Nenhuma nota ainda. As notas serão adicionadas após a aplicação do método em campo.
Materiais
—Key insights, JTBD insights ou user stories
—dados brutos por perto
—espaco para apresentar dados e resultados
—canetas e papel
Artefatos gerados
hmw→