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research · Método 12
12
Co-creative Workshop: Co-creating Personas
Usando o know-how de um grupo de participantes convidados para criar um conjunto de personas. A qualidade depende do conhecimento dos participantes sobre o grupo que se quer exemplificar.
Duração
Preparação: 0.5–2 horas | Atividade: 2–4 horas | Follow-up: 1–3 horas
Energia
Média
Participantes
Mínimo 1 facilitador. ~5–20 pessoas com bom conhecimento dos grupos-alvo
Output
Rascunhos de personas, fotos do workshop, citações de participantes, vídeos
Gera artefato
persona
Passo a passo
01
Planeje e prepare
Determine quem convidar, prepare o espaço e escreva uma agenda de facilitação.
02
Boas-vindas e divisão em grupos
Apresente o objetivo, facilite apresentações e divida em subgrupos de 2–3 pessoas.
03
Crie personas iniciais
Cada grupo cria 3–5 personas dos clientes mais comuns e algumas personas extremas.
04
Apresente e agrupe
Cada grupo apresenta suas personas. Agrupe personas similares na parede.
05
Discuta e mescle
O grupo escolhe as personas mais comuns e as mescla em personas consolidadas.
06
Visualize e valide
Enriqueça as personas com dados de pesquisa e visualize-as.
07
Itere
Repita o workshop com diferentes participantes para identificar padrões.
08
Follow-up
Revise as notas e escreva um resumo do workshop com achados e dados brutos.
Notas do método
→Cuidado com personas criadas por equipes sem conhecimento profundo dos clientes — podem ser muito enviesadas.
→Quanto mais dados de pesquisa você traz ao workshop, mais representativo será o resultado.
Minhas notas de aplicação
Antonio Farias · FAU USP
Nenhuma nota ainda. As notas serão adicionadas após a aplicação do método em campo.
Artefatos gerados
persona→