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prototyping · Método 12
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Prototyping Ecosystems and Business Value: Business Model Canvas
O Business Model Canvas e uma abordagem de alto nivel para co-criar e visualizar os componentes-chave de um modelo de negocio, permitindo testar e refinar iterativamente diversas opcoes. Desenvolvido por Alexander Osterwalder, conecta ferramentas centradas no cliente (journey maps, personas, system maps) com aspectos financeiros (recursos, receitas, custos). E complementar ao plano de negocios classico — nao um substituto.
Duração
Aproximadamente 3-4 horas (dependendo do tamanho do grupo)
Energia
Baixa
Participantes
1 ou mais facilitadores. 5-15 participantes com conhecimento solido das diferentes partes do conceito de servico
Output
Dados de pesquisa (bugs, insights e novas ideias); fotos; pitches para novos modelos de negocio
Gera artefato
—
Passo a passo
01
Defina o escopo
Voce vai mapear um servico ou produto existente ou prototipar um novo conceito? Quem precisa estar envolvido?
02
Preencha as Propostas de Valor
Que valor a empresa entrega aos seus clientes? Resuma os beneficios centrais do servico ou produto.
03
Defina os Segmentos de Clientes
Quais sao os clientes mais importantes? Descreva os diferentes grupos de pessoas ou organizacoes que o servico atende.
04
Mapeie os Canais
Por quais canais os clientes querem ser alcancados? Quais funcionam melhor e sao mais eficientes em custo?
05
Defina os Relacionamentos com Clientes
Que tipo de relacionamento cada segmento de clientes espera que a empresa estabeleca e mantenha?
06
Identifique Atividades, Recursos e Parceiros-chave
Quais atividades, recursos e parcerias sao necessarios para entregar as propostas de valor, canais, relacionamentos e fontes de receita?
07
Estime Custos e Receitas
Quais sao os principais drivers de custo? Quais sao as fontes potenciais de receita? Estime o impacto financeiro do modelo.
08
Itere e refine
Teste diferentes cenarios e opcoes. Como mudancas em um bloco afetam os outros? Use o canvas para alinhar designers e gestores em torno do conceito.
Notas do método
→O canvas conecta os 7 blocos superiores diretamente a ferramentas de service design como journey maps, personas e system maps.
→Os blocos inferiores (estrutura de custos e fontes de receita) ajudam a estimar o impacto financeiro potencial do modelo de negocio.
→Use como ferramenta iterativa — nao como substituto de um plano de negocios completo, que ainda pode ser necessario para decisoes de investimento.
→Selecione participantes com bom conhecimento das diferentes partes do conceito de servico e de todos os niveis da organizacao.
Minhas notas de aplicação
Antonio Farias · FAU USP
Nenhuma nota ainda. As notas serão adicionadas após a aplicação do método em campo.
Materiais
—Templates do Business Model Canvas
—canetas
—post-its
—camera